Historia firmy Atlant Estates
Ten plik to kontekst historyczny dla agentów. Daje zrozumienie dlaczego robimy to, co robimy, jakie podejścia już próbowaliśmy, co działało, a co nie.
Kalendarium
2017 — start w nieruchomościach
Igor Bogush zaczął praktykę u znajomych w firmie nieruchomości we Wrocławiu. Początkowa działalność — pośrednictwo w najmie: wyszukiwanie mieszkań dla obcokrajowców, zimne telefony, dodawanie do bazy, zasiedlanie z prowizją.
2017–2018 — model subnajmu
Pomysł: znaleźć mieszkanie za 2500 zł i wynajmować na pokoje po 600 zł klientom z niskim budżetem (5 osób na mieszkanie). Zarobek z tego modelu — 2–3 tys. zł/miesiąc. To był pierwszy działający case biznesowy.
22 marca 2018 — rejestracja firmy
Igor decyduje się zalegalizować działalność. Rejestruje się Atlant Consulting Sp. z o.o. (KRS 0000723314). Wynajęte pierwsze biuro, zatrudnieni pierwsi pracownicy.
2018–2019 — pozycjonowanie i WordPress
Najwięcej czasu poszło na stworzenie strony na WordPressie (z freelancerami-programistami). Pozycjonowanie — agencja międzynarodowa dla klientów anglo-, ukraińsko- i rosyjskojęzycznych.
- Rynek był wolny — przewaga językowa działała bardzo dobrze
- Klienci sami znajdowali firmę przez Google Business / Google Maps
- Konkurencja z międzynarodowymi stronami była niska
2019–2020 — pierwsze próby automatyzacji
- Rozwój chatbota na platformie SalesBot
- Zatrudniony programista do rozwoju w Pythonie
- Projekt zatrzymany: brak finansowania + problemy techniczne
2020–2024 — równoległa praca nad systemem
Zamiast pracowac wylacznie jako broker, Igor skupia sie na pytaniu jak kontrolowac procesy, automatyzowac prace i utrzymac jakosc obslugi przy wiekszej liczbie leadow. Firma testuje rozne modele organizacji pracy agentow i asystentow.
Ostatnie 2–3 lata — model „Igor + asystent”
Bohdan:
- Wyszukuje obiekty w internecie
- Wrzuca do czatu
- Koresponduje z klientami
- Umawia prezentacje
Igor wyjeżdża i zamyka transakcję. To najdłużej działający model — Bohdan zostaje w zespole najdłużej ze wszystkich.
Teraz (maj 2026)
- Wystartowała nowa strona na nowym kodzie (8 języków, SEO)
- ~60 inwestycji PSR + nieruchomości zagraniczne + szybki eksport/import ogłoszeń
- Nowy agent Vitaliy zaczyna od najmu i planuje specjalizacje w PSR
- Bohdan — kontynuuje dobór klientów z Facebook/Instagram reklamy
Kluczowe lekcje i powtarzające się wzorce
1. Zespoły nie wytrzymują dłużej niż 2–4 miesiące
Agenci, których zatrudniamy i szkolimy, wypalają się i odchodzą. Powody:
- Brak studentów na pełen etat oczekujących na wyniki
- Wypalają się nawet jeśli są wyniki
- Ciągła zmiana systemów i podejść — firma nie ma jasno zbudowanych procesów
2. „Konkurenci od wewnątrz”
Im więcej osób zatrudnialiśmy i zwalnialiśmy — tym więcej tworzyliśmy sobie konkurencji. Byli pracownicy przechodzili szkolenie, zdobywali wiedzę, a potem zakładali własne firmy.
3. Lider w operacji = brak przywództwa
Igor stale w procesach (strona, decyzje techniczne) → brak go jako lidera zespołu → utracone zespoły → utrata motywacji, depresja, brak pewności. Agenci, którzy startowali 5 lat później, wyszli na wyższy poziom zarobków.
4. Specjalizacja pracowników wymaga wolumenu i mocnego CRM
Hipoteza podzialu procesu na specjalistow:
- ✅ Pracownicy wzajemnie się motywują i kontrolują
- ❌ Działa tylko przy dużych wolumenach
- ❌ Problemy logistyczne: kto przypomina klientowi, przekazanie kontekstu między agentami, utrata zaufania klienta
5. Najstabilniejszy okazal sie jasny zakres odpowiedzialnosci
Najdluzej dzialajacy uklad opiera sie na prostym podziale: jedna osoba odpowiada za dobor i komunikacje, druga za zamkniecie transakcji. Wniosek dla nowych procesow: zakres roli musi byc jasny od pierwszego dnia.
Aktualna strategiczna stawka
Hipoteza 1: Jeśli będziemy publikować więcej ogłoszeń szybciej niż konkurencja — zyskamy przewagę. Narzędzia: nowa strona + chatboty + szybki eksport/import z Otodom/OLX. Metryka do weryfikacji: TODO
Hipoteza 2: Witryna w TrójCentrum (Bronowicka 14) daje mało wyników. Stan: niezwalidowane, trzeba mierzyć.
Samoświadomość modelu
„Jestem świadomy, że to co robię, wygląda bardziej na platformę/portal niż agencję nieruchomości. Gdybym pracował w standardowym modelu agenta nieruchomości, być może przyniosłoby to więcej wyników.”
To ważne dla agentów-asystentów: pamiętać, że Atlant Estates to hybryda między agencją a platformą. Nie „naprawiaj” tego automatycznie — to świadomy wybór założyciela, do omawiania, nie do „leczenia”.
Aktualizacja: 2026-05-04