Skrypt rozmowy — sprzedaż

Lista kontrolna pytań do klienta poszukującego nieruchomości na zakup. Używaj w rozmowie telefonicznej lub jako check-listę w messengerze.

Pytania kwalifikacyjne

Czy rozgląda się Pan/Pani za ofertami w budżecie …?
Jakie mieszkanie Państwa interesuje: liczba pokoi, oddzielna kuchnia czy aneks?
Jaka powierzchnia mieszkania jest minimalna, a jaka optymalna?
Rynek pierwotny czy wtórny?
Mieszkanie wyremontowane, umeblowane i z wyposażeniem, czy może być do wykończenia?
Szukacie Państwo dla siebie czy pod inwestycję? Kto będzie mieszkał?
Które piętro jest preferowane, a które zdecydowanie odpada?
Które dzielnice miasta są najlepsze, a które mogą być rozważone warunkowo?
Jakie są obowiązkowe wymagania dotyczące nieruchomości?
Czy zakup będzie finansowany kredytem hipotecznym czy gotówką?
Kiedy planowany jest zakup?
Czy potrzebne jest miejsce parkingowe albo kilka miejsc?

Po rozmowie zapisz w CRM:

Nie zostawiaj kwalifikacji tylko w czacie. Jeśli klient wróci po tygodniu, karta w CRM ma wystarczyć do kontynuacji rozmowy.