Skip to Content
To dokumentacja wewnętrzna Atlant Estates. ← Powrót do CRM · ✏ Edytor · Jak edytować?
Kurs wdrożeniowyM01 — Kim jesteśmy i jak pracujemy

M01 — Kim jesteśmy i jak pracujemy

Witaj w zespole Atlant Estates. Zanim rozpoczniesz pracę, zapoznaj się z podstawowymi informacjami dotyczącymi rynku nieruchomości, typów umów oraz roli pośrednika.

Cel modułu

Dać nowemu agentowi podstawowy kontekst: gdzie przyszedł pracować, jak firma zarabia, z kim będzie pracował na co dzień, jak wygląda rynek i podstawowy proces pracy.

Materiały wideo — obejrzyj uważnie

Cztery filmy wprowadzające omawiają kluczowe zagadnienia. Proszę obejrzeć je od początku do końca — rób notatki i zapisuj pytania, do których wrócimy przy praktyce.

W tym ostatnim materiale omawiamy proces wynajmu od momentu przyjęcia oferty, przez przygotowanie mieszkania i znalezienie odpowiedniego najemcy, aż po podpisanie umowy i obsługę posprzedażową.

Dowiesz się, jak działać skutecznie i profesjonalnie jako agent — jak rozmawiać z właścicielem, jak weryfikować najemców, jakie dokumenty są potrzebne i jak unikać najczęstszych błędów.

Test wiedzy (Google Forms)

Po obejrzeniu filmów — wykonaj krótki test online:

🔗 Kliknij tutaj, aby przejść do testu

Po wypełnieniu testu — napisz do Anny wiadomość z informacją, że szkolenie zostało zakończone.

Zadanie praktyczne — Bitrix24

Po części teoretycznej wykonaj samodzielnie ten scenariusz w Bitrix24:

  1. Utwórz nowego leada w systemie CRM Bitrix24. Uzupełnij dane kontaktowe: telefon, Imię, Nazwisko, Rodzaj kontaktu, Język, Rodzaj Transakcji.
  2. Przypisz leada do siebie i wyznacz termin kontaktu z klientem.
  3. Zmień etap leada z „nowy” na „w toku” oraz dodaj aktywność „skontaktuj się z klientem” za tydzień.
  4. Dodaj komentarz do leada, w którym opiszesz przebieg rozmowy z klientem i wrażenia po spotkaniu.
  5. Zaktualizuj status leada z „w toku” na „nieaktualny” i opisz w CRM, dlaczego nie udało się nawiązać współpracy.
  6. Wyślij link do leada do swojego przełożonego w chat Bitrix24.

Pełna instrukcja pracy w B24 — M03 i Tools / Bitrix24.

Co poznasz po tym module

  • Nazwę prawną i markę firmy
  • Kierunki działalności (PSR, Resale, Wynajem)
  • Kto jest w zespole i za co odpowiada
  • Podstawowy proces pracy: od leada do transakcji
  • Dlaczego robimy to, co robimy (kontekst historyczny)

Materiały uzupełniające

Strony pomocnicze:

Powodzenia

Jeśli masz pytania w trakcie oglądania — zapisz je i przyjdź z nimi na pierwsze spotkanie z Anną.

Last updated on
Plan szkolenia (3 dni)M02 — Obowiązki i etykieta agenta